Datorită unei campanii de publicitate lansate astăzi de Comisia Europeană şi care se desfăşoară în 23 de limbi pe întreg teritoriul Europei, pasagerii vor beneficia de acces mai facil la informaţiile privind drepturile pe care le au atunci când călătoresc cu trenul sau cu avionul. Deşi în ultimii ani Comisia a introdus reglementări pentru a asigura cetăţenilor care călătoresc pe calea aerului sau pe calea ferată standarde egale pe tot teritoriul Uniunii Europene, nu toţi pasagerii îşi cunosc încă drepturile.Pentru a remedia această situaţie, în aeroporturile şi gările din toate statele membre se vor afişa postere cu drepturile pasagerilor începând de astăzi şi în timp util pentru începutul sezonului de vacanţe.Călătorii vor putea, de asemenea, să consulte broşuri distribuite gratuit şi informaţiile de pe site-ul conceput special în acest scop în toate limbile oficiale ale Uniunii Europene.
 |
Vicepreşedintele Siim Kallas, responsabil cu transporturile, a afirmat:„Acum, când milioane de europeni se pregătesc pentru o vacanţă binemeritată, dorim ca aceştia să poată călători cât mai uşor, să-şi cunoască în acelaşi timp drepturile şi să ştie cum să solicite, dacă este nevoie, sprijin în a-şi revendica aceste drepturi.Trebuie să existe informaţii cât mai multe în acest sens.Cu ajutorul unor postere atractive afişate în aeroporturile din întreaga Europă, precum şi prin pagini de internet şi broşuri în toate limbile UE, sperăm să reuşim să transmitem aceste informaţii milioanelor de cetăţeni care vor călători în vara aceasta şi în lunile care urmează.” În cadrul campaniei de informare Your Passenger Rights At Hand, s-a lansat şi site-ul internet http://ec.europa.eu/passenger-rights.Cei care călătoresc pot afla de pe acest site care le sunt drepturile pentru fiecare mijloc de transport.Vor exista, de asemenea, broşuri şi postere care prezintă principalele drepturi ale pasagerilor, în toate spaţiile publice destinate acestora, de la gări până la aeroporturi.Toate aceste surse de informaţii sunt disponibile în toate limbile oficiale ale UE pentru ca fiecare cetăţean să se poată informa în limba sa. |
Drepturile pasagerilor precizează despăgubirile şi serviciile la care cetăţenii au dreptul în cazul unor incidente în timpul călătoriei,de exemplu atunci când cursa le este anulată sau întârziată sau când bagajele le sunt pierdute sau deteriorate.Se garantează, de asemenea, drepturi egale pentru persoanele cu dizabilităţi sau mobilitate redusă.
Comisia are în lucru extinderea aplicării drepturilor pasagerilor şi în cazul altor mijloace de transport şi, în acest sens, a lansat propuneri cu privire la pasagerii mijloacelor de transport pe căile navigabile interioare ori pe mare sau la cei care călătoresc cu autobuzul sau autocarul.În funcţie de agenda legislativă a Parlamentului European şi a Consiliului, aceste propuneri ar putea fi adoptate încă de anul acesta.
Îndată ce acest lucru devine realitate, călătorii vor fi informaţi în cadrul campaniei, care se va derula timp de doi ani.
