La 5 decembrie, Comisia a aplicat X o amendă în valoare de 120 de milioane EUR pentru încălcarea obligațiilor sale în materie de transparență în temeiul Actului legislativ privind serviciile digitale (DSA).

Printre încălcări se numără conceperea înșelătoare a „semnului său de verificare albastru”, lipsa de transparență a registrului său de publicitate și neasigurarea accesului cercetătorilor la datele publice. Designul înșelător al „marcajului albastru” al lui X

Utilizarea de către X a „marcajului albastru” pentru „conturile verificate” induce în eroare utilizatorii. Acest lucru încalcă obligația care le revine platformelor online în temeiul Regulamentului privind serviciile digitale de a interzice practicile de proiectare înșelătoare în cadrul serviciilor lor. Pe X, oricine poate plăti pentru a obține statutul „verificat” fără ca societatea să verifice în mod semnificativ cine se află în spatele contului, ceea ce îngreunează evaluarea de către utilizatori a autenticității conturilor și a conținutului cu care interacționează. Această înșelătorie expune utilizatorii la înșelătorii, inclusiv la fraude de uzurpare a identității, precum și la alte forme de manipulare de către actori rău intenționați. Deși Regulamentul privind serviciile digitale nu impune verificarea utilizatorilor, acesta interzice în mod clar platformelor online să pretindă în mod fals că utilizatorii au fost verificați, atunci când nu a avut loc o astfel de verificare.

Lipsa de transparență a depozitului de anunțuri X

Registrul de publicitate al X nu îndeplinește cerințele de transparență și accesibilitate prevăzute în Regulamentul privind serviciile digitale. Registrele de anunțuri accesibile și ușor de căutat sunt esențiale pentru ca cercetătorii și societatea civilă să detecteze înșelătoriile, campaniile de amenințări hibride, operațiunile coordonate de informare și anunțurile publicitare false.

X include caracteristici de proiectare și bariere de acces, cum ar fi întârzieri excesive în prelucrare, care subminează scopul registrelor de anunțuri. Depozitul de anunțuri al X nu conține, de asemenea, informații critice, cum ar fi conținutul și subiectul anunțului, precum și entitatea juridică care plătește pentru acesta. Acest lucru împiedică cercetătorii și publicul să examineze în mod independent orice riscuri potențiale în publicitatea online.

Neacordarea accesului cercetătorilor la datele publice

X nu își îndeplinește obligațiile care îi revin în temeiul Regulamentului privind serviciile digitale de a oferi cercetătorilor acces la datele publice ale platformei. De exemplu, condițiile de utilizare ale X interzic cercetătorilor eligibili să acceseze în mod independent datele sale publice, inclusiv prin răzuire. În plus, procesele X pentru accesul cercetătorilor la datele publice impun bariere inutile, subminând în mod eficient cercetarea privind mai multe riscuri sistemice în Uniunea Europeană.

Amenda aplicată astăzi a fost calculată ținând seama de natura acestor încălcări, de gravitatea lor în ceea ce privește utilizatorii afectați din UE și de durata acestora.

Aceasta este prima decizie de neconformitate în temeiul Regulamentului privind serviciile digitale.

Pașii următori

X are acum la dispoziție 60 de zile lucrătoare pentru a informa Comisia cu privire la măsurile specifice pe care intenționează să le ia pentru a pune capăt încălcării articolului 25 alineatul (1) din Regulamentul privind serviciile digitale, legate de utilizarea frauduloasă a marcajelor albastre.

X are la dispoziție 90 de zile lucrătoare pentru a prezenta Comisiei un plan de acțiune care să stabilească măsurile necesare pentru a aborda încălcările articolului 39 și ale articolului 40 alineatul (12) din Regulamentul privind serviciile digitale, referitoare la registrul de publicitate și la accesul cercetătorilor la datele publice. Comitetul pentru servicii digitale va avea la dispoziție o lună de la primirea planului de acțiune al X pentru a-și da avizul. Comisia va avea la dispoziție încă o lună pentru a lua decizia finală și pentru a stabili o perioadă rezonabilă de punere în aplicare.

Nerespectarea deciziei de neconformitate poate duce la penalități cu titlu cominatoriu. Comisia continuă să colaboreze cu X pentru a asigura respectarea deciziei și, în general, a Regulamentului privind serviciile digitale.

Contextul

La 18 decembrie 2023, Comisia a inițiat proceduri oficiale pentru a evalua dacă este posibil ca X să fi încălcat Regulamentul privind serviciile digitale în domenii legate de diseminarea conținutului ilegal și de eficacitatea măsurilor luate pentru combaterea manipulării informațiilor, pentru care investigația continuă.

Aceste proceduri au vizat, de asemenea, utilizarea unui design înșelător, lipsa transparenței publicității și accesul insuficient la date pentru cercetători, pentru care Comisia a adoptat astăzi constatări preliminare la 12 iulie 2024 și o decizie de neconformitate.